• 
• 

A busca pela manutenção eficiente dos serviços de energia elétrica tem sido tema constante na Câmara de Vereadores de Santo Ângelo. Desde o início deste ano, os edis realizam, frequentemente, reuniões com representantes da RGE no intuito de repassar as demandas apresentadas pela comunidade santo-angelense.

A fiscalização e exigência pela qualidade dos serviços de energia elétrica também tem sido, permanentemente, realizada pelos vereadores, que nesta semana estiveram, novamente, elencando demandas, tanto da cidade como do interior.

Ao ser confrontado com as reivindicações, Rafael Lugoch, Executivo de Relacionamento da RGE, reiterou que a empresa está com diversas frentes de trabalho. O objetivo, segundo ele, é promover a revitalização da rede de energia e garantir uma melhor qualidade nos serviços.

Em caso de queda repentina 

Lugoch aproveitou a ocasião para lembrar que em casos de queda da energia, a empresa conta com o sistema de chamado por SMS, bastando que o cidadão envie a palavra LUZ e o número CONOSCO - que consta em cada conta de energia -  para 27350. Os reparos devem acontecer em um prazo de 4 horas, exceto em episódios de tempestades, pois a empresa prioriza os chamados referentes às quedas de postes, problemas com torres de alta tenção, fios soltos e demais casos que coloquem em risco a segurança pública.

A RGE conta, também, com um número especial de atendimento ao cliente. Através do nº 08009700900 podem ser informados danos em equipamento e eletrodomésticos devido as falhas no sistema de energia elétrica.

Aumento do consumo de energia elétrica no interior deve ser informado

No que se refere às comunidades do interior, Rafael ressalta a importância de que os cidadãos informem quando houver o aumento do uso de energia elétrica, no sentido de que a empresa seja capaz de readequar o sistema e, assim, comportar a demanda existente.

Na ocasião a Câmara de Vereadores esteve representada pelo seu Presidente, Vinícius Makvitz (PMDB), assim como pelos vereadores Diomar Formenton (PT) e Osvaldir Ribeiro de Souza (PMDB). Já a Rio Grande Energia esteve representada pelo Executivo de Relacionamento, Rafael Lugoch, pelo engenheiro Lucas de Carvalho, pelo técnico André Fontana e pelo agente comercial, Márcio Costa.